Representative Director
Keitaro Hiraga
ナチュラルボーン株式会社 代表取締役
BESS(産業用蓄電池)事業コンサルタント
Profile
金融・電力・通信・官公庁など、複雑なステークホルダー構造を持つ大規模プロジェクトを20年以上にわたって動かしてきました。
コンタクトセンターの立ち上げは、事業会社を一から起こすのと同等の仕事です。場所・回線・インフラ・システム・採用・育成・オペレーション設計・品質管理・報告体制まで、事業運営に必要なあらゆる要素をゼロから構築する経験を、大手企業案件で繰り返し積んできました。
担当したプロジェクトは10名規模から540名規模まで幅広く、規模によってやり方も役割も変わります。大規模では全体設計・ステークホルダー調整・上流の意思決定支援が中心になり、小規模では全てを自分でやる実務力が問われます。その両方を経験してきたことが、現在のコンサルティングの土台になっています。
独立後は、全国5,000拠点超の大規模工事プロジェクトの遅延解消、電力自由化に伴う新法対応プロジェクトのPM、上場直後のスタートアップの経営管理体制整備など、業種・規模を問わず幅広いプロジェクトに参画。
「技術の専門家」ではなく「複雑な事業を動かす人」として、現在はBESS(産業用蓄電池)事業のコンサルティングに注力しています。蓄電池総研(chikudensoken.jp)では「売らない立場だから書ける情報」をコンセプトに、IRR試算・補助金申請支援・事業スキーム設計をワンストップで提供しています。
Career
2007年〜現在
代表取締役
独立後、電力・金融・通信・IT業界の大規模プロジェクトに参画。大規模工事の工事遅延解消PM、金融機関のサービス立ち上げ、電力自由化対応プロジェクトPMなど多数担当(守秘義務のため詳細非公開)。
その後、業務改善コンサルティング・システム導入支援を経て、現在はBESS(産業用蓄電池)事業コンサルティングに注力。蓄電池総研(chikudensoken.jp)を運営。
〜2006年
BPOプロジェクト責任者
金融・通信・官公庁向けカスタマーセンターの立ち上げ・業務改善を担当。10名〜540名規模のチームマネジメント。